Avis de Consommateurs

 

Nous sommes déterminés à garantir 100% de satisfaction à nos clients et, dans 99% des cas, nous y parvenons. Dans l'éventualité d'une erreur nous appliquons les termes de notre garantie satisfaction.

Vous vous dîtes que ce ne sont que des mots? Jetez un coup d'oeil aux avis de nos consommateurs!

28 Mai 2011

Cher Service Client,
Le service était parfait. Je vous remercie encore de m'avoir contactée concernant l'erreur de la commande, car j'ai particulièrement apprécié cette attention et l'amabilité du service téléphonique.
J'ai aussi eu de très bons retours quant à la qualité du bouquet.
Très bonne expérience ! Je recommanderais votre site !
Gabrielle Marion-Poll

28 Mai 2011

instruction respectée
magnifique bouquet
site à recommander
Marie M.

27 Mai 2011

Je voulais tout simplement vous remercier pour la livraison.C était la 1ere (mais pas la derniére) fois que  j utilisais vos services.
Le bouquet a été livré avec un peu d avance meme (je ne m en plainds pas)Je m attendais a un petit bouquet mais la receptrice ma dit qu il était pas mal gros,elle en est tres contente donc je le suis aussi,encore merci et bravo.
bonne continuation

Nicolas V.

18 Mai 2011

merci beaucoup,les fleurs ont été trés apprecié apparement trés beau bouquet dc merci encore je reviendrais sur votre site!
cordialement

Leila L.

14 Mai 2011

Bonjour,
Les fleurs on bien etait livrer a la personne et je vous en remercie.
Je suis très content de vos services, et des fleurs
Cordialement

Richard G.

10 Mai 2011

merci pour la livraison de l'orchidée qui a fait le bonheur de madame LE LAY Sylvie . Je suis très satisfaite

Anne V.

10 Mai 2011

Bonjour,
Je voulais vous remercier pour le bon service. Les fleurs commandées ont été livrées très fraîches, les couleurs très variées, une jolie composition. Ce cadeau a fait beaucoup plaisir pour la Fête des Mères.
Merci à toute l'équipe d'Arena Fleurs.
Cordialement,
Joanna F.

3 Mai 2011

Tout est arrivé au jour dit.Somptueux et original paquet de livraison.Très bon état de fraîcheur,très belle qualité de fleurs et jolie présentation du bouquet. Je reviendrai sur votre site marchand pour la qualité et la présentation du cadeau qui mérite la relation produit /prix.
Jean Charles M. satisfait. N'est-ce pas essentiel ?
Jacqueline M.

25 Avril 2011

Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour le service que vous faite!
J'ai fais envoyer des fleures à ma mère pour son anniversaire. Livré en temps et en heure sans problème!
Je n'ai pas vu le bouquet mais on ne m'en a dit que du bien!
Alors merci!
Marion O.

21 Avril 2011

Le bouquet a été très apprécié par la destinataire qui a aimé la fraîcheur et la qualité des fleurs, un magnifique bouquet qui lui a vraiment fait très plaisir !

Françoise D.

31 Mars 2011

Bonjour,
 
La livraison fût parfaite et la destinataire enchantée !
Un grand merci !

Géraldine K.

23 Mars 2011

Bonjour,
Je vous remercie vivement pour le bouquet livré ce matin chez ma maman.
Elle m'a dit qu'il est splendide, l'emballage magnifique et que comme spécifié sur le site, les bulbes sont bien clos.
Elle va donc pouvoir en profiter longtemps!
Excellente journée,
Valérie

18 Mars 2011

Un tout grand merci pour la livraison de magnifiques fleurs à Mme P.
Bien à vous.
Jeanne D.

17 Mars 2011

Ce bouquet a bien été réceptionné et a été fortement apprécié.
Merci pour la qualité de la prestation.

Audrey C.

12 Mars 2011

Bonjour, je tiens à vous remercier pour la livraison de ma commande 540664 du02/03. La personne était ravie du bouquet de fleurs, et je l'ai moi même vu en photo. Très bon rapport qualité prix. De plus, la livraison était dans une ville très lointaine en Moldavie. La livraison s'est effectuée le jour souhaité, grande ponctualité. Votre service client au téléphone est très sérieux et serviable. C'était une première pour moi de commander des fleurs par le biais de votre site. Je commanderais sur votre site pour d'autres occasions, et ne manquerais pas de faire votre publicité dans mon entourage. Encore une fois un grand merci pour votre sérieux, et bonne continuation.

Meilleures salutations à toute l'équipe d'ARENA FLEURS et à ses partenaires.

GERARD D.

11 Mars 2011

Bonjour ArenaFleurs,

Je vous remercie pour votre grande efficacité. La personne est ravie et moi de même, je n'hésiterai pas à l'avenir à faire appel à votre entreprise. Encore une fois BRAVO pour votre belle organisation et votre professionalité.

Marie-Hélène N.

3 Mars 2011

je vous remercie pour la livraison qui c'est bien passer melle o. malika était très contente de ce très jolie bouquet merçi pour le travail que vous avez fait

Alain L.

17 Février 2011

Comme d'habitude, très satisfaite de vos prestations : les tulipes étaient superbes, bien fermées et procureront beaucoup de plaisir à maman en les voyant s'ouvrir...
Avec mes remerciements
Cordialement
Catherine V.

15 Février 2011

Bonjour Périne,
Ma mère a bien reçu l'orchidée, elle est très contente.
Je vous remercie,
Carla N.

14 Février 2011

Je vous adresse tous mes remerciements pour le service que vous assurez. Mon amie à beaucoup apprécié la composition florale et que vous délivriez mon message manuscrit. Veuillez agréer mes salutations.

André G.

12 Février 2011

Bonjour,

Tout s'est très bien passé. Les fleurs étaient tout à fait conformes à mes attentes et la destinataire à été ravie.

Cordialement,

Maxime B.

8 Février 2011

Bonsoir
 
Un petit mail pour confirmer que les fleurs commandees pour marquer l'anniversaire de ma mere ont bien ete livrees aujourd'hui et lui ont fait enormement plaisir.
 
Merci encore pour votre service efficace et ponctuel.
 
Bonne fin de journee.
 
Martine D.

8 Février 2011

Merci de votre efficacité pour les fleurs livrées à Sainte Maxime. Je ne manquerai d'utiliser votre site que j'ai gardé dans mon carnet d'adresses... et surtout d'en parler autour de moi.

Perso : moi qui ne commande mes DVD et mes livres que sur AMAZONE, je me rends compte que le @commerce fonctionne très bien au détriment des magasins où l'accueil est souvent douteux sans parler des vendeurs absents ou incompétents.

Bonne continuation.

Jean-Claude L.

25 Janvier 2011

BONSOIR PERINE, LIVRAISON BIEN ARRIVEE CE MATIN APRES CONFIRMATION DE LA PERSONNE A QUI C'ETAIT DESTINEE; TRES JOLI BOUQUET.
MERCI ENCORE D'AVOIR REPONDU A MON MAIL. CORDIALEMENT.

Martine J.

20 Janvier 2011

Merci,livrées en temps et en heure,très satisfait de votre prestation

Robert L.

16 Janvier 2011

La commande a été très appréciée et livrée rapidement.Merci ,

Elodie

10 Janvier 2011

bonjour
je tenais a vous dire que les opératrices Arena comme Périne et Maîna sont très agréable au téléphone et bonne conseillére merci de prendre compte de message merci
cordialement

7 Janvier 2011

Très cordialement,
les fleurs ont bien été reçu à la date demandée "elles sont magnifiques" (commentaire du destinataire) donc je suis trés contente
merci

7 Janvier 2011

Bonjour,
J'ai passé une commande chez vous pour la première fois.  J'étais ravie de savoir que la livraison s'est passée dans les horaires indiqués, traitée avec delicatesse, le livreur très aimable et bien sûr ma belle-fille très heureuse de recevoir ce beau bouquet.
J'ai donc donné vos coordonées à toutes mes amies pour qu'elles puissent passer commande chez vous dès qu'elles en auront besoin.
Bonne à année à toute l'équipe et continuez avec cette belle qualité de travail.
Très cordialement.

18 Décembre 2010

bonne nouvellej'ai eu un message de Mrs S hier soir vers 23H.Elle a bien reçu le bouquet de fleurs . Elle le trouve magnifique.
Merci et bon we
Meilleures salutations
Vinviane V

14 Décembre 2010

je vous en remercie ,et je conseillerai votre site autour de moi .cordialement . nouche(dom)

6 Décembre 2010

je souhaite vous exprimer ma satisfaction pour la commande que j'ai passé avec vous,délais,livraison au jour convenu, emballage, fraicheur, qualité de vos informations, respect de la commande,
bravo!
patrick p

3 Décembre 2010

je vous remercie pour tout, la personne à qui j'ai adressé le bouquet est rester en chantée et très émue.
merci pour tout.
mme o

1er Décembre 2010

Super, Cadeau apprécié

17 Novembre 2010

merci. les fleurs on ete delivrees au jour demande. La commande en ligne est simple d'utilisation.

28 Octobre 2010

Je vous remercie pour votre attitude que je trouve très commerciale et donc je garde en tête votre enseigne pour de prochaines commandes. Bien cordialement. Sophie Barbier

28 Juillet 2010

Bonjour,
En effet ca a fait plaisir a ma copine, moi qui ne suit pas la pour raison professionnelle...
Merci beaucoup
+1 pour vos services
Vous êtes plus réactif, votre site est plus fiable techniquement et votre cout de livraison est interessant par rapport à un de vos concurents qui a soit disant pignon sur rue...
Bon boulot ;)
A bientôt...  
Rémy

23 Juillet 2010

Bonjour, je tiens à vous informer que le destinataire de cette commande, Mme Renée W, est très satisfaite de la livraison  et de son contenu. Merci pour vos bons services que je ne manquerai pas d'utiliser quand l'occasion s'en présentera.
Michèle

22 Juillet 2010

Le bouquet a fait sensation ainsi que les accompagnements. Je vais vous garder en mémoire.
Cordialement.
Anne-Cécile

20 Juillet 2010

Merci pour votre ponctualité et la qualité de vos services.
Jean-François

19 Juillet 2010

un petit mot pour vous dire que mme bonneton est ravie du bouquet qu'elle a reçu et je vous en remercie.
bonne journée
Christophe

19 Juillet 2010

Félicitation à vous.En tout cas la personne qui a reçu les orchidées était très heureuse
Merci encore
Estelle

9 Juillet 2010

Nous avons reçu par email les photos de la fleur livrée (order no: 424300), nous sommes très satisfaits de la qualité ,et du tarif de vos services
merci
mr et me H.

9 Juillet 2010
Bonjour,
Je tenais juste à vous remercier pour la livraison des fleurs que je vous avais commandées, en effet le destinataire à été ravi de ce bouquet. Ce sera avec grand plaisir que je referais appel à vous quand l’occasion se présenteras. Tout était au rendez-vous, qualité, rapidité, prix et beauté des fleurs. Encore merci.
Cordialement,
Roxane

2 Juillet 2010

C’est la 1ere fois que je commande par votre intermédiaire et en suis pleinement satisfaite.
La livraison s’est déroulée dans les temps. Je retiens vos coordonnées !

2 Juillet 2010

Bonjour,
Je viens vous remercier pour  l'orchidée déjà livrée et qui a été très appréciée.
Merci pour votre professionalisme et votre sérieux. Adresse à retenir  et recommander.
Mille merci
Bien cordialement
Claudette

2 Juillet 2010

Elle est ravie !!!
merci
Frédérique

30 Juin 2010

vous remercie beaucoup, oui Jacqueline a bien reçue ces fleurs service impéccable 

29 Juin 2010

Je vous remercie pour votre mail,mais surtout parce que les fleurs qu'a reçues,Nicole ce matin ont fait sa joie  mais pas seulement,c'est pour cela que mon épouse et moi meme vous disons Merci.
Francis

23 Juin 2010

MERCI A VOTRE EQUIPE
LA LIVRAISON A BIEN ETE FATE COMME PREVUE
JE RECOMMANDE VOTRE SITE POUR SON SERIEUX
MERCI ENCORE

22 Juin 2010

Bonjour!!
J'ai bien reçu les orchidées commandées, elles sont magnifiques!!!
A bientôt!!!
Edwige

21 Juin 2010

Bonjour,
Martine ètait très satisfaite de la fraîcheur du bouquet.
Quant à moi, je ferais appel désormais à Aréna pour de prochaines livraisons de fleurs.
Merci,
Jocelyne

16 Juin 2010

Très contente de la livraison pour mon amie marie line la composition très belle et surtout bien emballée arrivée intact je parle de vous autour de moi a bientot 

16 Juin 2010

Mon amie a adoré son bouquet et dit que les fleurs etaient magnifiques!!!!! merci ... c etait une premiere tentative via internet...et je pense que je referai appel a vous!!!!
avec mes remerciements
Christine

13 Juin 2010

Je voulais vous remercier d'avoir fait renvoyer des fleurs a ma maman.
Elles sont bien arrivees mardi comme convenu. Et elles etaient en bonne sante, toutes bien dans leur coffret presentation.
Je suis impressionee par votre service clientele.
Je dois faire une commande pour ma marraine pour la semaine prochaine et je vais la faire avec Arena.
Cordialement.

Corinne

11 Juin 2010

Merci pour cette livraison ma soeur à été très surprise et contente.
Le bouquet était magnifique et les chocolats très bon apparement.

Jean-Philippe

Vendredi, le 11 Juin 2010

Bonjour,
Les fleurs ont bien été livrées à Verdun, elles sont magnifiques selon ma belle-mère!

Maud

11 Juin 2010


Bonjour, 
Ma soeur de Bram dans l'Aude, vient de me remercier pour le bouquet qu'elle a reçu comme convenu, avant 10 heures ce matin. Elle le trouve magnifique (bouquet orange) à la présentation impeccable par les soins d'ARENA. 


Donc, je tenais à vous en remercier. 


Symone

Jeudi, le 10 Juin 2010


Merci pour la confirmation de ma commande. Je vais avoir une autre commande la semaine prochaine. Je suis heureux d'avoir une entreprise sur laquelle je peux compter pour des fleurs à Paris.


Je vous a remercie


Scott

9 Juin 2010


Ma collègue a été ravie ,elle a trouvé son orchidée magnifique.
 De plus la commande a été livré en temps voulu en ne commandant que la veille.
 Merci à vous et je recommanderais votre site à mes amies.


Encore merci.


Céline

9 Juin 2010


Vous suis reconnaissante d'avoir tenu vos engagements et m'en souviendrai ! Merci!


Renée

9 Juin 2010


Merci pour vos messages de confirmation de livraison.
 En effet, ce bouquet a été très apprécié par son destinataire et je vous remercie du sérieux avec lequel vous traitez vos affaires.
Je ne manquerai pas en effet de renouveler cette expérience, avec ARENA, pour d'autres éventuelles commandes.


Sincères salutations


Claudine

9 Juin 2010


C'était la première fois que j'utilisais vos services et je dois vous dire que je suis entièrement satisfaite. 
Le bouquet que je vous ai commandé est arrivé en temps et en heure. 
Ma fille m'a envoyé la photo qui correspondait bien à ce que j'avais commandé.

Merci à vous.


Annick

3 Juin 2010

Félicitations pour vos fleurs qui au bout du 6ème jour forment toujours un superbe bouquet .
En vous remerciant,

Suzanne

3 Juin 2010

Bonjour,
Les fleurs ont été livrées et appréciées !
je vous remercie

Caroline

3 Juin 2010

Je vous remercie .
Les fleurs sont bien arrivées et ont beaucoup plu.
Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à vous à l'avenir

Laurence

2 Juin 2010

Merci d avoir livre ma commande ma maman a ete super contente et ravie colis livre en parfait etat et certaines fleurs etaient encore en boutonts 
je vous recomanderait a mes amis .
cordialement

Sabrina

Informations Livraison:



Nous livrons du mardi au vendredi de 8h00 à 18h00 (pas de livraison les jours fériés).
Livraison en 24h disponible pour les commandes passées avant 13h00 la veille.

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Commentaires


  • 28 Mai 2011
    instruction respectée
    magnifique bouquet
    site à recommander
    Marie M.
  • 18 Mai 2011
    merci beaucoup,les fleurs ont été trés apprecié apparement trés beau bouquet dc merci encore je reviendrais sur votre site!
    cordialement
    Leila L.
  • 14 Mai 2011
    Bonjour,
    Les fleurs on bien etait livrer a la personne et je vous en remercie.
    Je suis très content de vos services, et des fleurs
    Cordialement
    Richard G.
  • 10 Mai 2011
    merci pour la livraison de l'orchidée qui a fait le bonheur de madame LE LAY Sylvie . Je suis très satisfaite

    Anne V.


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